Tag: klantreis

Cursus RETAIL 3.0

RetailTheater  2018-03-16 09:16:49

In de cursus RETAIL 3.0 leert retailexpert Carin Frijters je in een overzichtelijk aantal lessen hoe de stenen winkel bestaansrecht kan hebben. Nu, maar zeker ook in de toekomst. Ze neemt je mee langs de belangrijke thema's die een rol spelen bij het ontwikkelen van een onderscheidend winkelconcept.


Beeld: KM 20 concept store in Moskou, volgens de lezers van Highsnobiety de beste fashion winkel van 2017

lees meer...

Stoomcursus RetailTheater

RetailTheater  2018-01-09 00:00:00

Leer in 3 dagen de praktische kneepjes van het retailvak

Tijdens de praktische cursus RetailTheater leer je van ons team retailstylisten en -specialisten hoe je het verschil maakt in jouw winkel. Met eenvoudige ingrepen maak je van je winkel een ontmoetingsplaats waar klanten graag en regelmatig terugkomen. Wil je specifiek inzoomen op één onderwerp? De drie lessen Consument, Retailstyling en Retailmerchandise zijn ook los te volgen!

beeld: ivymuse.com.au

lees meer...

‘Phygital retail’: fysiek en digitaal in één retailbeleving

RetailTheater  2017-11-21 12:37:15

De shopper anno nu winkelt 'hybride' en stelt voor iedere klantreis weer een nieuwe mix van kanalen en middelen samen. Welke rol vervult jouw winkel in deze reis? En hoe zorg je dat je niet een tussenstation, maar de daadwerkelijke eindbestemming bent?

lees meer...

Trends in retail: 27 november Co-Laboratory

RetailTheater  2017-11-13 00:00:00

Tijdens CO-LABORATORY op maandag 27 november delen verschillende sprekers de laatste trends en frisse inzichten. Deze keer staat het Co-lab in het teken van de lancering van de vernieuwde (derde!) druk van Prikkel de Koopknop. Met sprekers die aansluiten op de thema's en cases uit hét retailboek, zoals omnichannel.

lees meer...

IKEA experimenteert: pop-up in Madrid

CF retailadvies  2017-05-29 14:05:31

Hoe IKEA de marktmogelijkheden in rap tempo aftast

Afgelopen week opende IKEA in Madrid de eerste IKEA Temporary winkel. Deze pop-up store zal voorlopig zes maanden open zijn en is gelegen in een van de belangrijkste winkelgebieden van Madrid, namelijk de Milla de Oro en wel aan de calle Serrano 55.


nieuwe popup store van IKEA in Madrid, geheel gewijd aan slapen

lees meer...

Retailtips #12: in de huid van de klant

CF retailadvies  2016-09-16 00:00:00

Cas Nagtzaam is restauratiearchitect bij Erfgoed Leiden en Omstreken. Bij de Gemeente Leiden werkt hij aan een subsidieregeling die ondernemers en eigenaren ondersteunt bij het herstellen van hun historische winkelpui. Hij volgde de Mastercourse Retail en kroop in de huid van zijn klant, de retailer, om zo beter advies te kunnen bieden. Wat leerde hij en hoe past hij dit toe in zijn vakgebied?

beeld via adaymag.com

lees meer...

Retailtips #11: focus op de klantbeleving, óók online!

CF retailadvies  2016-09-06 00:00:00

Online brand BK Pannen onderzoekt nieuwe kansen

Jessica Trijzelaar is Productmanager Koken bij BK Pannen en volgde de Mastercourse 'De Winkel als THEATER'. Wat leerde zij in de mastercourse en hoe past ze die kennis toe op het online merk BK Pannen?

BK Pannen

lees meer...

RetailTheater volgens Daan Roosegaarde

RetailTheater  2015-12-07 00:00:00

Denken als een maker

Bij het opperen van een nieuw, ongewoon plan krijg je drie stadia van tegengeluid voor je kiezen: 'het kan niet', 'het mag niet', en aan het einde van de rit: 'had je dit niet eerder kunnen verzinnen?'. Dat zegt niemand minder dan Daan Roosegaarde: ondernemer, kunstenaar en visionair. Op zijn naam staan tal van succesvolle projecten die helpen stad en land(bouw) op ongewone, nieuwe wijze te reguleren binnen een snel veranderende maatschappij. Op het Future Green City evenement sprak hij over zijn projecten, zijn visie en zijn antwoord op de 'nay-sayers' waar hij dagel

lees meer...

Retail van nu: tips, ervaringen en best practices van professionals

CF retailadvies  2015-10-05 00:00:00

In de Mastercourse Retail 'de winkel als theater' wordt je meegenomen langs de belangrijkste thema's van een onderscheidend winkelconcept. Wat hebben deelnemers aan vorige edities er geleerd en hoe passen zij hun kennis toe? Een serie met tips, ervaringen en best practices.

lees meer...

Retailtips #8: theater maken op de B2B markt

CF retailadvies  2015-09-10 07:21:37

Geïntegreerd leren kijken naar de klant

Maar liefst drie rollen vervult Clazina van Iterson bij Veris Bouwmaterialengroep BV. Ze is productmanager van de afdeling keukens, showroomadviseur én tegelspecialist. Afgelopen zaterdag voltooide Clazina, samen met de andere deelnemers, de mastercourse 'De winkel als THEATER'. Ze deelt graag haar ervaringen.

lees meer...

Retailtips #7: je winkelconcept onder de loep

CF retailadvies  2015-08-10 10:43:49

Cecile Leinarts is Project Director van MediaPartners Group (MPG), en volgde de mastercourse Retail. Op Stylink deelt ze haar ervaringen en tips: over boeiende leslocaties, grensverleggende inzichten en verdieping in het vakgebied. "De Winkel
als THEATER is een verfrissende, conceptuele douche."

lees meer...

Retail-lovers opgelet: doe mee en win een retailworkshop!

RetailTheater  2015-07-16 08:29:12

Maak kans op een gratis les naar keuze uit de stoomcursus RetailTheater

Are you into retail? Dan is de stoomcursus RetailTheater iets voor jou! In drie dagen leren retailspecialisten je alle ins, outs en best practices en word je voorbereid om aan de slag te gaan in retail. Van klantreis tot winkelontwerp en van retailmerchandise tot het toepassen van kleur, geur en geluid. Leer het van de pro's! De eerste stoomcursus gaat in september van start en RetailTheater geeft een hele dag les cadeau aan drie prijswinnaars!

lees meer...

Retailtips #6: gluren bij de buren

CF retailadvies  2015-07-14 11:32:15

"Door te gluren bij de buren krijg ik nieuwe inzichten voor mijn eigen concept"

Als docent ruimtelijk vormgeven, conceptontwikkeling en kunstgeschiedenis aan Nimeto in Utrecht gebruikt Astrid Ritskes het boek Prikkel de koopknop in haar lesprogramma. In maart 2015 volgde de mastercourse bij het boek. Ze deelt graag haar ervaringen.

credits: fotograaf Marike van Pagée, bongaloo.nl

lees meer...

Retailtips #5: retail in het onderwijs

CF retailadvies  2015-06-30 08:00:24

"In het onderwijs pas ik de principes nu ook toe"

Alexandra Kox-Rinner is docent Small Business & Retail Management aan Fontys Hogeschool in Eindhoven. Ze is iedere dag bezig met hoe het onderwijs nog beter kan aansluiten op de dagelijkse realiteit van retail en zorgt dat ze doorlopend op de hoogte is van wat er speelt.

In oktober 2015 start een nieuwe editie van de Mastercourse Retail 'de winkel als theater'. Wat hebben deelnemers aan vorige edities er geleerd en hoe passen zij hun kennis toe? Alexandra volgde de Mastercourse en deelt haar ervaringen.

lees meer...

Boek launch RetailTheater - verslag en foto's

RetailTheater  2015-06-24 00:00:00

Gastvrijheid centraal bij lancering RetailTheater

Woensdag 17 juni was het SHOWTIME bij Satelliet Meubelen in Breda. Niet zomaar een locatie, maar het perfecte decor voor de show die de schrijvers van RetailTheater voor ogen hebben. Carin Frijters: "In ons boek hebben we het voortdurend over hoe je theater maakt op de winkelvloer, iets wat ze bij Satelliet als geen ander doorhebben." Mede-auteur Femke Cuijpers vult aan: "Het mooie is dat we tijdens onze presentatie letterlijk voorbeelden konden aanwijzen in de ruimte, dat illustreert de boel wel heel goed."

lees meer...

Retailtips #4: why, how & what

CF retailadvies  2015-02-17 00:00:00

Retail als totaalconcept

"Je kunt in de markt weinig opleidingsmogelijkheden vinden over retail als totaalconcept. Voor de losse onderdelen wel, maar niet voor het volledige plaatje. Vanuit Praxis waren we juist daarnaar op zoek omdat we een formule zijn en klanten ons zo ook bekijken. In de Mastercourse De Winkel als Theater komt alles samen. Je kijkt echt naar het totaalplaatje, voor ons dus erg belangrijk."

Suzanne Rotteveel werkt met twee andere collega's als visual merchandiser bij Praxis. Afgelopen jaar volgde ze de Mastercourse De Winkel als Theater.

lees meer...

Retailtips #3: hoe pas je kleur en muziek toe in je winkel?

CF retailadvies  2015-02-10 10:07:08

Ook al zit je geruime tijd in het stylingvak, de veranderingen volgen elkaar zo snel op, dat het belangrijk is om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zo kun je nu én in de toekomst goed inspringen op de wensen en behoeften van je klanten. Saskia Hogevonder van Stijl Retail Design en Nynke Ott van etalageburo CreaVision volgden de mastercourse 'De Winkel als Theater' en geven tips over het toepassen van kleur en muziek in je winkelconcept. Maak het verschil!

lees meer...

Retailtips #2: stap voor stap naar een sterke winkelformule

CF retailadvies  2015-01-29 00:00:00

Tips van Sietske van Geel, ReShare Store

ReShare Store is het winkelconcept waarmee Leger des Heils ReShare een deel van de 23 miljoen kilo kleding en textiel die ze inzamelen weer terug de maatschappij in willen brengen. In de winkels - de pilot store opende afgelopen jaar in Groningen en de tweede gaat binnenkort open in Den Haag - wordt een selectie van de mooiste items verkocht. Daarnaast is er een naaiatelier waar unieke speeltjes worden gemaakt en kun je er een kop koffie krijgen.

lees meer...

Retailtips #1: wat voelt, ruikt en ziet de klant?

CF retailadvies  2015-01-21 09:17:16

Tips van Judith Hazen, Dutch Independent Retail

In oktober 2015 start een nieuwe editie van de Mastercourse Retail 'de winkel als theater'. Wat hebben deelnemers aan vorige edities er geleerd en hoe passen zij hun kennis toe? In deel 1 van deze serie: Judith Hazen, Marketing Brand Manager at Dutch Independent Retail.

beeld via trendland.com

lees meer...