Vacature: Flinders zoekt parttime medewerker klantadvies

Stylink.Studio  donderdag 24 mei 2018

De klantenservice staat elke dag klaar om alle vragen van onze klanten te behandelen. Dit kunnen vragen zijn over bestellingen, over interieuradvies en de voorraad in de winkel. Het is op deze afdeling van groot belang dat je graag in contact staat met klanten en ze graag helpt en adviseert bij het vinden van de juiste producten. 

Over de functie

Als Medewerker Klantenservice adviseer je klanten over designproducten en lopende bestellingen via telefoon, e-mail en chat. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en daarmee het visitekaartje van Flinders. Al snel ben je een echte designkenner en kun je onze klanten alles vertellen over onze meubels, verlichting en woonaccessoires. Dit doe je met maar één doel: onze klant écht blij maken! Je werkt 24-32 uur op doordeweekse dagen en bent ook bereid om op roulatie te werken in de avonden en weekenden.

woonwinkel flinders vacature advies interieur #vacature #wonen #interieur #design #advies 
beeld via Flinders

Werkzaamheden

  • Excellente service verlenen aan klanten op een persoonlijke, professionele en proactieve manier
  • Adviseren en informeren van klanten in de zoektocht naar een geschikt designproduct dat past bij hun smaak en budget
  • Beantwoorden van vragen en hulp verlenen met betrekking tot lopende bestellingen, installaties, retouren en eventuele klachten
  • Meewerken aan de groei/ontwikkeling van de afdeling Klantadvies

Gevraagd

  • Passie voor design
  • Commerciële en klantgerichte instelling
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Behulpzaam
  • Probleemoplossend vermogen
  • Planmatig en gestructureerd werken
  • 24-32 uur beschikbaar, doordeweeks tussen 9.00 - 22.00 uur en op basis van roulatie in de weekenden van 9.00 tot 18.00 uur

Over Flinders

Flinders is een woonwinkel voor iedereen. We hebben meer dan 25.000 meubels, designlampen en woonaccessoires in het assortiment. Naast een webwinkel is er een fysieke winkel in Zaandam en zijn er twee Flinders cafés in Hilversum en Groningen. Flinders is door Sanoma tweemaal op rij verkozen tot de Beste Woonwebshop van het jaar en is in 2017 door het FD genomineerd voor de FD Gazellen Awards als snelst groeiende bedrijf van Nederland. Bij Flinders werken meer dan 90 professionals vol enthousiasme aan het realiseren van hun droom: design toegankelijk maken voor iedereen.

De pro's van Flinders:

  • Super gemotiveerd team
  • Inspirerende werkomgeving - Flinders maakt ieder jaar weer een enorme groei door
  • Leuke borrels en feestjes
  • Gevestigd op een unieke locatie in Zaandam in een Rijksmonument (oude kanonnenloods)
  • Aantrekkelijke personeelskorting op het gehele Flinders assortiment

Wat wij bieden

Je kunt bij deze functie op drie niveaus instromen: junior, medior en senior. Het salaris bedraagt 1.720 - 2.400 euro bruto per maand (bij 40 uur) exclusief vakantiegeld. Daarnaast is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen. Je komt te werken in een dynamische, groeiende werkomgeving met gedreven collega’s en een zeer goede sfeer. Er wordt hard maar ontspannen gewerkt. 

Solliciteren

Voel jij je aangesproken door deze vacature? Wil jij werken tussen gepassioneerde en enthousiaste collega's en voor de beste woonwinkel van Nederland? Solliciteren kan via het formulier op de Flinders website.

Meer informatie over deze functie kun je inwinnen bij Danique Jelsema, HR & Office medewerker. Mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. , telefoon: 020 3030630

Acquisitie naar aanleiding van deze functie wordt niet op prijs gesteld.

vacature flinders advies
beeld via Flinders